Verleih

Vorgehen beim Umtausch oder der Rückgabe von Waren

• • Sie erstellen eine Bestellung und wählen Ihre Versand- und Zahlungsmethode
  • Wir liefern die Sendung an den Ort Ihrer Wahl oder bereiten sie zur Abholung im Geschäft vor
  • Nach Erhalt der Sendung beginnt eine 30-tägige Probezeit
  • Wenn das Gerät alle Ihre Erwartungen erfüllt, behalten Sie das Produkt
  • Wenn Sie lieber eine andere Option ausprobieren (oder den Artikel zurückgeben) möchten, senden Sie ihn bitte an uns zurück
  • Eine Kopie der Rechnung und ein ausgefülltes Widerrufsformular müssen der Sendung beiliegen
  • Nach Erhalt der Sendung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen
    (Rückerstattung oder Umtausch gegen ein anderes Modell)

  Hinweis: Ausgenommen sind Lebensmittel, Kosmetik, Antiparasitika, Medizin- und Hygieneartikel sowie Hunde- und Katzentoiletten.

  Wir werden bei der Rücksendung der Waren einen Abzug vornehmen:

  • Beschädigte/fehlende Originalverpackung: 15% des Produktpreises ( von 15 - 30 Tagen)
  • Zerkratzter, beschädigter Sender/Empfänger: 20% des Produktpreises
  • Produktzubehör (fehlendes, beschädigtes, gekürztes Halsband...) : Wert des Produkts

Wenn Sie das Halsband innerhalb der 30-Tage-Frist testen, empfehlen wir, das Gerät gegen Beschädigungen und Kratzer zu sichern
(z.B. den Empfänger mit Folie umwickeln...)